Estamos en crisis, es hora de pensar diferente.

Con esta crisis todos intentamos ser más competitivos, bien para asegurar nuestro puesto de trabajo o bien para lograr uno. Por lo que no dudamos en fortalecer nuestra formación, aprender idiomas ect.  Lo que está muy bien pero, quizás nos estamos  dejando de lado esas “pequeñas cosas” que nos aseguran el éxito. Para recordarlas he encontrado en la red este artículo. Leerlo,  reflexionar y me contáis lo que saquéis en claro:   http://blogs.diariovasco.com/ekonomiaren-plaza/2013/11/26/como-podemos-motivar-sin-dinero/#

unas cuantas frases motivadoras

La mejor forma de retener a los clientes es pasar todo el tiempo pensando cómo darles más por menos

Lo imposible tarda algo más en llegar

La vida la encara cada uno como quiere. Hay quien se pone en manos del destino, como si no tueviera poder sobre el mismo y quien se pone manos a la obra , creando su propio destino.

Hemos dejado de ser espontáneos en la venta..

He terminado un curso sobre técnicas de ventas, quién iba a pensar que el control de tus pensamientos y emociones es tan importante:

Lo que me lleva a preguntarme: ¿nos estamos pasando al intentar dar una imagen tan positiva en la venta? ¿Hemos dejado de ser nosotros mismos para ser otro producto dentro de la cadena de venta? ¿quién y por qué demanda este tipo de venta?

Me gustaría que opinarais ( a no espera que siguiendo las enseñanzas del curso tengo que utilizar un mensaje positivo que os haga interactuar con este comentario)  ya sabes tu opinión nos hará mejorar a todos, adelante

El contrato mercantil

Con la crisis si han multiplicado las ofertas de trabajo con contrato mercantil. Para todos aquellos que tengan dudas sobre cómo, qué y para qué sirve un contrato mercantil he encontrado estas direcciones que lo aclaran:

http://suite101.net/article/contrato-mercantil-que-es-a70317#axzz2O4GtXqKz

http://www.todoexpertos.com/categorias/educacion/orientacion-laboral/respuestas/436041/contrato-mercantil

http://www.vendedoresycomerciales.es/2011/08/contrato-mercantil-o-contrato-laboral.html

Espero que os sirvan de guía para saber donde os metéis y tener claro lo que podéis conseguir con este tipo de contrato.

Crisis oportunidad de aprender para los comerciales

Estamos en plena crisis. Bajan las ventas, sube la exigencia y tú como comercial ¿cómo haces para superar la crisis?

Con este artículo pretendo promover una ventana donde cada uno exponga cómo ha superado la caída de ventas. Pretendo que se convierta en un espejo donde del intercambio de experiencias ayuden a otros comerciales. Así que ya sabes si tienes alguna experiencia positiva que pueda ayudar ¡no te cortes!

Animaros cualquier experiencia por pequeña que parezca es útil, todo camino comienza con un primer paso, este puede ser el primero que te lleve a salir de la crisis.

A modo de ejemplo comenzaré yo: Cuando me di cuenta que las ventas caían, simple pregunte a mis clientes lo que necesitaban. No resultó sencillo puesto que culpaban  a la crisis, al gobierno y a  todo el que tocase. Pero, me di cuenta que si seguía profundizando cada uno tenía miedos y temores propios y adapte los argumentos de ventas a lo que me decían. Me he convertido más en un confesor que en un vendedor y puedo deciros que la relación se ha hecho más estrecha. Ciertamente noto la crisis, aunque la caída ha sido mucho menor de lo que esperaba, al tiempo que he mejorado y mucho, mi relación con los clientes. Por otro lado visto los resultados mi empresa me ha consultado sobre lo que hacía y de esas consultar han surgido soluciones enfocadas a los clientes  que me han ayudado a vender con mayor facilidad y a ganar credibilidad  ante mis jefes.

Tampoco quiero mentiros esto ha tenido un coste: ahora trabajo más horas que antes .

Estrés, presión y alta competitividad problemas presentes en el trabajo de comercial ¿cómo superarlos?

Un comercial día a día sufre tensiones, presiones, se enfrenta a lo desconocido en un mundo cambiante. Demasiados “problemas” que de no saber encararlos correctamente nos destruirán ¿qué podemos hacer para sobrellevarlo?

El trabajo de comercial se realiza bajo unas condiciones de gran estrés, presión y competitividad. Un rasgo de los grandes comerciales es saber lidiar con ello, algo que de no gestionar de manera correcta nos destrozará. Creo que una forma de aprender es conocer como otros profesionales hacen frente a esa presión.´

Todo esto viene a cuento porque estado leyendo el libro del SEAL que participo en la operación que acabo con la vida de Bin Laden.  No sé si lo sabéis pero dicho cuerpo de operaciones especiales es de los que somete a sus integrantes a las condiciones más duras de entrenamiento, al punto que como reconoce el propio autor un día normal incluye:”6 km de carrera, luego llegan las flexiones, abdominales, ejercicios de barra y nadar, para luego someterse al adiestramiento” todo este ejercicio preinstrucción tiene como objetivo hacerles llegar con los músculos doloridos y cansados, al campo de entrenamiento. De esta manera se simulan a la perfección las condiciones de estrés, presión y competitividad que les esperan en el combate y así son sometidos a una serie de ejercicios de combate donde no se permite el mínimo error. Resistencia física y mental llevada al extremo, día tras día, en lucha por dar lo mejor de uno mismo.

Y, ¿cómo hace frente nuestro protagonista a toda esta presión? Muy fácil repitiéndose a sí mismo “concéntrate en llegar a ala comida” cada vez que estaba hundido en el barro o los músculos doloridos le pedían una tregua. Utiliza un objetivo sencillo, claro, que le permite  avanzar poco a poco, olvidarse del dolor el cansancio y confiar en sus cualidades para resolver cualquier argucia que sus instructores colaran en los ejercicios. Esto no sólo le permite superar el entrenamiento, también le ayuda a coger la confianza necesaria para cuando se encuentre bajo fuego real.

Bueno pues si alguien con semejante “oficio” se valía de este pequeño truco para superarse día a día y superar a su vez toda la presión de trabajo, imaginemos lo que puede hacer en nuestro trabajo cotidiano de comercial.

Así a logrado Ferrari ser una marca universal.

Ser una marca conocida universalmente es un trabajo de todos. Ferrari ha sabido plasmar en un decálogo, lo necesario para lograrlo:  El decálogo de actuación de Ferrari para convertirse en la mejor empresa del mundo:

Estos principios se pueden aplicar a cualquier empresa o trabajador que quiera mejorar en su  tarea diaria.

Decálogo de Ferrari

1 Ética:

Somos conscientes de pertenecer a una realidad única, conocida y respetada en todo el mundo, y nos comprometemos a respetarla en todas nuestras relaciones cumpliendo con un comportamiento discreto, honesto, coherente y correcto.

2 Respeto por los colegas:

Debemos respetar a nuestros colegas y garantizarles que les ofrecemos nuestra máxima cooperación y apoyo, y estar dispuestos a ayudarles y valorar su contribución diaria a la consecución de los objetivos de la empresa

3 Diversidad:

Entendemos el valor de extraer idea de otras culturas. Al convertirlas en una cuestión de fuerza, sacaremos el máximo de la gran diversidad de nuestra situación

4 Trabajo de grupo:

Queremos ser profesionales que puedan crecer y contribuir a los objetivos de la empresa trabajando como un equipo

5 Excelencia:

Somos conscientes de que la excelencia es determinante del éxito, y por consiguiente concentramos todas nuestras energías para crear, mantener e incrementar una verdadera ventaja competitiva

6 Innovación:

Estimulamos y  valorizamos la innovación centrada en mejorar constantemente la fiabilidad y el rendimiento a través del constante trabajo cotidiano y las soluciones creativas

7 Bienestar en los ambientes de trabajo:

Nos esforzaremos por mejorar nuestros ambientes de trabajo facilitando los mejores y más cómodos entornos, además de los estándares más elevados de orden y limpieza. Así todos podremos trabajar en condiciones que ofrezcan, bienestar, creatividad y seguridad.

8 Eficiencia:

Debemos trabajar para ser eficientes y considerados al planificar y emplear recursos operativos y estratégicos.

9 Determinación:

Procuraremos luchar por nuestros objetivos diarios y estratégicos con tenacidad, voluntad y entusiasmo, sin perder nunca de vista el éxito que todos trabajamos por alcanzar

10 Velocidad:

Queremos que nuestras ideas y acciones estén caracterizadas por el mayor rigor y precisión, consecuentes con la eficiencia y la velocidad

Estos principios son entregados a cada nuevo trabajador de Maranello, en un pequeño cuaderno de pastas rojas con el escudo del caballino rampante. Desde los encargados de la limpieza a los pilotos de formula 1 deben atenerse a este de decálogo, que lleva por nombre “I nostri valori” y que la edición española de la revista F1 racing mostraba en exclusiva en su número de diciembre del 2005.

Así no es de extrañar que la Ferrari haya sido elegida en varias ocasiones como la mejor empresa para trabajar, ni los numerosos éxitos conseguidos.

Quiero agradecer a Ángel la inspiración que me ha dado para este artículo y es que su post describe perfectamente lo que sucede cuando la visión de la empresa y del trabajador con coinciden, la razón de este post. Su post lo encontrareis en: http://www.angelmoraleda.com/1/post/2013/01/los-vendedores-deben-vender-a-favor-del-posicionamiento-de-la-empresa-en-la-que-trabajan.html?goback=.gde_2263747_member_207660901  

Os lo recomiendo para todos aquellos que quieran profundizar en cómo mejorar día a día en su profesión  ¡gracias Ángel!